Porto Velho, RO — A Prefeitura de Porto Velho lançou, nesta segunda-feira (18), a plataforma digital PVH+, criada para modernizar o atendimento público e aproximar os serviços municipais da população por meio da tecnologia.
A ferramenta funciona como uma central inteligente de serviços, atendimento e comunicação entre a Prefeitura e os cidadãos, oferecendo acesso rápido, prático e totalmente digital às principais demandas municipais.
De acordo com a administração municipal, o objetivo da plataforma é transformar a experiência da população no acesso aos serviços públicos, reduzindo burocracias, digitalizando processos administrativos e ampliando os canais de atendimento digital.
Entre as principais metas do PVH+ estão a simplificação do acesso aos serviços públicos, a redução da necessidade de atendimentos presenciais, a centralização dos serviços municipais em um único ambiente digital e a oferta de um atendimento mais moderno, rápido e acessível.
O prefeito Léo Moraes destacou que a nova plataforma fortalece a conexão entre a gestão municipal e a população, além de facilitar o acesso aos serviços oferecidos pela Prefeitura.
“A plataforma permite que o cidadão acesse os serviços pelo computador, WhatsApp com Inteligência Artificial e QR Codes inteligentes, simplificando o acesso da população aos serviços da Prefeitura. Através do PVH+ podemos promover mais oportunidades às pessoas, além de cuidar da qualidade de vida da população”, afirmou o prefeito.
Entre as principais funcionalidades disponíveis no aplicativo estão:
• Carta de Serviços Digital;
• Solicitações e Protocolos Digitais;
• Agendamentos;
• Informações sobre Eventos e Turismo;
• Comunicação Oficial da Prefeitura;
• Pesquisas e Participação Popular;
• Avaliação dos Serviços Públicos.
O acesso ao sistema é realizado por meio da conta Gov.br, garantindo autenticação segura, validação da identidade do cidadão e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Segundo a Prefeitura, o PVH+ integra a estratégia de transformação digital do município, com foco na modernização do atendimento público e na aproximação entre gestão municipal e população.
Canais disponíveis
O aplicativo mobile está disponível para sistemas Android e iOS.
A plataforma também pode ser acessada via navegador pelo endereço eletrônico: https://pvhmais.portovelho.ro.gov.br/.
O sistema ainda conta com atendimento automatizado via WhatsApp com Inteligência Artificial e utilização de QR Codes inteligentes, permitindo acesso rápido aos serviços e campanhas municipais.
Fonte: Secom
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