Nova ferramenta reúne notícias, serviços, comunicados oficiais e conteúdos institucionais em um único canal direto com o cidadão.

Porto Velho, RO — A Prefeitura de Porto Velho lançou um canal oficial no WhatsApp como mais uma ferramenta de comunicação direta com a população. A iniciativa é administrada pela Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) e tem como objetivo ampliar o acesso a informações oficiais de forma rápida, segura e transparente.

No canal, os cidadãos podem seguir voluntariamente e receber atualizações sem necessidade de interação, comentários ou debates. Apenas a Secom tem permissão para publicar conteúdos, o que garante que todas as informações divulgadas sejam oficiais e verificadas. A ferramenta foi criada dentro do WhatsApp Business institucional da Prefeitura e funciona de maneira diferente de grupos ou comunidades.

A população passa a ter acesso a notícias da Prefeitura de Porto Velho, agenda de eventos e serviços públicos, comunicados de interesse coletivo — como obras, campanhas de saúde e editais — além de fotos, vídeos institucionais e links para os portais oficiais e redes sociais do município. Os envios seguem um calendário editorial, com horários definidos, evitando excesso de notificações.

A gestão do canal é centralizada na Secretaria Municipal de Comunicação e segue protocolos internos de revisão antes de cada publicação. Os conteúdos utilizam linguagem clara, textos objetivos e formatos leves, facilitando o acesso inclusive em regiões com conexão limitada à internet.

A Prefeitura informou que o canal respeita integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os seguidores não têm seus números de telefone, nomes ou fotos visíveis para a administração nem para outros usuários, e não há coleta ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros.

A divulgação do canal ocorre por meio do site institucional, das redes sociais oficiais da Prefeitura e de materiais de campanhas públicas. A meta é alcançar um grande número de seguidores nos primeiros meses, ampliando o alcance da informação pública e fortalecendo a relação entre a administração municipal e a população.


Estamos nos aproximando ainda mais da população com as ferramentas que estão mais perto das pessoas por meio da internet. É uma forma de se comunicar com o cidadão e democratizar informação, verificada com credibilidade”, afirmou o prefeito.

O secretário municipal de Comunicação, Francisco Costa, destacou que o WhatsApp é uma ferramenta popular e de amplo alcance. “Essa é mais uma maneira da Prefeitura chegar mais perto das pessoas por meio do celular, computadores e da internet”, disse.

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Fonte: Secom