Concessionária atua 24 horas com guinchos, ambulâncias e equipes especializadas ao longo do trecho entre Porto Velho e Vilhena

Porto Velho, RO — A operação da Nova 364 Concessionária de Rodovia na BR-364, no trecho entre Porto Velho e Vilhena, completou um mês em fase de testes com mais de 1,2 mil atendimentos realizados. O serviço, inédito em Rondônia, já demonstra impacto direto na segurança e no suporte aos usuários da rodovia.

Durante o período, as equipes prestaram atendimento em acidentes de trânsito, com serviços de atendimento pré-hospitalar, sinalização da via e remoção de veículos por guincho. Ao todo, foram 286 acionamentos para auxílio por panes, sendo que 70% dos casos envolveram problemas mecânicos.

Outras ocorrências frequentes incluíram pneu furado, responsável por 19% dos chamados, e falta de combustível, que representou 5% dos registros.

A concessionária também contabilizou uma alta demanda de atendimentos relacionados a animais na pista. Foram 388 ocorrências, entre recolhimentos, afugentamentos e encaminhamentos para cuidados veterinários.

Desse total, 47% envolveram animais silvestres, seguidos por bovinos (26%), caninos (9%) e répteis (7%). Os inspetores de tráfego da Nova 364 são treinados para o manuseio e captura de animais silvestres e domésticos encontrados na rodovia.

“Já estamos operando com equipes em atendimento integral, 24 horas por dia, sete dias por semana. Atestamos a eficiência operacional com o padrão de excelência que o usuário receberá nesta nova etapa dos serviços”, afirmou Márcio Souto, gerente de Operações da Nova 364.

Os usuários podem solicitar apoio pelo telefone 0800 0 364 364 ou pelo aplicativo Nova 364, disponível nas lojas virtuais. Ao longo dos 720,5 quilômetros sob responsabilidade da concessionária, mais de 600 colaboradores atuam com uma frota composta por 14 veículos de inspeção, cinco guinchos leves, cinco guinchos pesados, três muncks, 14 ambulâncias e três caminhões-pipa.

Sobre a Nova 364

A Nova 364 Concessionária de Rodovia administra 686,7 quilômetros da BR-364, entre Porto Velho e Vilhena. Considerada uma via arterial da economia agrícola, a rodovia receberá investimentos superiores a R$ 12 bilhões, destinados a obras de duplicação, faixas adicionais, dispositivos viários, vias marginais e à implantação do Expresso Porto.